株式会社　三八

お詫びとお知らせ（2023/3/16）

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、JR札幌駅構内の『JR北海道フレッシュキヨスク(株)　北海道四季マルシェ札幌ステラプレイス店様』で販売いたしました弊社商品「札幌タイムズスクエア　黒寿きなこ　４個入・6個入」におきまして、中に入っております「黒寿きなこ」味と「黒寿きなこ北海道小豆」味の小箱と中身が逆になっている商品がございました。賞味期限はいずれも「２３．３．２８」、販売日は3月15日の1日間です。

本商品の品質には何ら問題なく、賞味期限は正しい日付が記載されておりますが、小箱と中身が異なりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

つきましては、該当商品の回収を行っております。
お客様のお手元に賞味期限が「２３．３．２８」の商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、包装パッケージとともに下記送付先まで料金着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。後日代替商品をお送りさせていただきます。

今後はこのような事態が発生することのないよう商品の包装管理、さらには品質の管理を強化して再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

令和５年３月１６日
株式会社三八

記

対象商品

お問合せ・ご送付先

• 郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えいただき、料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。
• お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上